CRM для Автосервиса

При открытии нового автосервиса было принято решение сразу делать все правильно и по-современному. Хотелось уйти от ведения клиентской базы в блокноте и таблицах Excel. При этом стояла задача накапливать историю ремонта по каждому автомобилю и общую сумму денег, оставленную клиентом в автосервисе.

Изучение профильных CRM для автосервисов показало, что, во-первых, они все с абонентской платой, во-вторых, в каждом тарифе есть свои ограничения и нюансы, и, в-третьих, у таких программ не всегда понятный и простой интерфейс.

Поэтому решили разрабатывать CRM с нуля на системе Руководитель.

В предлагаемом вашему вниманию шаблоне есть возможность вести базу клиентов, автомобилей и заказ-нарядов.

По каждому автомобилю формируется история обслуживания и ремонта, есть возможность сменить собственника и гос. номер, добавив при этом необходимый комментарий.

По каждому клиенту рассчитывается сумма, потраченная на услуги автосервиса, это позволяет оценить ценность клиента для бизнеса и рассмотреть возможность предоставления ему скидки либо бонуса.

Также предусмотрена возможность вести учет расходов на содержание и развитие автосервиса.

В данном шаблоне 2 группы доступа: администратор и менеджер. Для менеджера система максимально упрощена, убраны ненужные в его работе поля и информация, чтобы он быстрее освоился и сосредоточился на решении бизнес-задач.

Порядок действий после установки:

1. Для входа использовать логин/пароль: admin/admin
2. Сменить данные в профиле администратора (раздел "Пользователи"): Имя пользователя, пароль, фамилия, имя, E-mail.
3. В разделе "Настройки"->"Приложение" сменить название и краткое название приложения, временную зону (по умолчанию Екатеринбург, UTC +05:00).
4. При необходимости настроить вывод информации и отчетов на главной странице.
5. Пользоваться ;)

Всегда готов предложить помощь в доработке этого шаблона, либо создании нового, с учетом специфики вашего бизнеса. С уважением, Павел Капустин.